✅ 제주교통복지카드 운영이란?
제주특별자치도에서는 도민들의 이동 편의를 증진하고 교통비 부담을 경감하기 위해 제주교통복지카드를 운영하고 있습니다. 65세 이상 어르신, 장애인, 국가유공자 및 어린이와 청소년을 대상으로 대중교통 이용 시 버스 요금을 면제해 드리는 서비스입니다.
💡 지원 대상 및 선정 기준
- 농협 카드 대상: 제주도에 거주하시는 65세 이상 어르신, 등록 장애인, 국가유공자 본인입니다.
- ON나라페이 대상: 제주도 내에 거주하고 있는 어린이 및 청소년입니다.
💵 지원 내용 및 금액
| 구분 | 상세 내용 |
|---|---|
| 지원 내용 | 제주도 내 대중교통 이용 시 버스 요금 면제 |
대상자별로 발급되는 카드 종류(농협, ON나라페이)가 다르며, 2026년 기준 운영 지침에 따라 지원됩니다. 상세 내용은 담당 기관에 문의하시기 바랍니다.
📅 신청 방법 및 기간
- 농협 카드 신청: 가까운 농협은행에 직접 방문하여 신청하시기 바랍니다.
- ON나라페이 신청: 별도의 개별 신청 없이 도청 및 교육청에서 학교로 직접 배부하므로 학교를 통해 수령하시기 바랍니다.
- 온라인 상세 정보 확인: 복지로 누리집(https://www.bokjiro.go.kr/ssis-tbu/twataa/wlfareInfo/moveTWAT52011M.do?wlfareInfoId=WLF00005261&wlfareInfoReldBztpCd=02)를 통해 관련 내용을 확인하실 수 있습니다.
📞 문의처
- 제주특별자치도 대중교통과: 064-710-4327
❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 65세 이상 어르신은 어디서 신청해야 하나요?
A. 제주도민이신 65세 이상 어르신은 가까운 농협은행을 방문하여 신청하실 수 있습니다.
Q. 청소년과 어린이는 어떻게 카드를 받나요?
A. 어린이와 청소년은 ON나라페이 형태로 지원되며, 도청 및 교육청에서 학교로 직접 배부하므로 학교에서 수령하시면 됩니다.
Q. 장애인과 국가유공자도 혜택을 받을 수 있나요?
A. 네, 등록 장애인 및 국가유공자 본인이라면 농협은행 방문 신청을 통해 버스 요금 면제 혜택을 받으실 수 있습니다.
본 포스팅은 정보 제공을 목적으로 작성된 참고용 자료입니다. 예산 소진, 지자체별 정책 변경 등으로 인해 실제 지원 내용이나 자격 요건이 다를 수 있습니다. 따라서 신청 전 반드시 공식 홈페이지나 관할 주민센터를 통해 정확한 내용을 한 번 더 확인하시기 바랍니다. 본 블로그는 신청 결과에 대해 어떠한 법적 책임도 지지 않습니다.
🔍 구체적으로 얼마나, 어떻게 받을 수 있나요?
- 제주도에 거주하는 70세 어르신이 매일 왕복 버스를 이용해 병원이나 시장을 방문할 경우, 한 달 평균 약 8만 원 이상의 교통비를 전액 절감할 수 있는 실질적인 혜택입니다.
- 등록 장애인이나 국가유공자분들 또한 급행버스를 포함한 제주 전 지역 노선버스를 무료로 이용할 수 있어 이동권 보장에 큰 도움이 됩니다.
- 어린이와 청소년의 경우 ON나라페이 앱을 통해 연령 인증을 마치면 별도의 복잡한 절차 없이 학업 및 여가 활동을 위한 이동 시 교통비 면제 혜택을 누릴 수 있습니다.
- 실제 사례로 4인 가구 중 어르신 한 분과 청소년 자녀 두 명이 있는 경우, 가계 전체에서 매달 지출되던 15만 원 상당의 교통비를 전액 저축할 수 있는 경제적 효과가 발생합니다.
✅ 신청 전 체크리스트
- 현재 주민등록상 주소지가 제주특별자치도로 되어 있는지 가장 먼저 확인하세요.
- 본인 확인을 위한 신분증(주민등록증, 복지카드, 국가유공자증 등) 실물을 준비했는지 체크하세요.
- 농협 카드 신청 시 본인 명의의 농협 계좌가 활성화되어 있는지 확인이 필요합니다.
- 어린이 및 청소년은 보호자 동의 절차와 ON나라페이 앱 설치 가능 여부를 미리 파악하세요.
- 기존에 사용하던 교통카드가 있다면 잔액 환불 절차나 폐기 여부를 담당 기관에 문의하세요.
⚠️ 흔히 거절되는 이유
- 신청 시점에 제주도 외 지역으로 주소지를 이전한 상태라면 거주 요건 미달로 발급이 거절됩니다.
- 대상자 본인이 아닌 가족이 대리 신청할 때 필요한 위임장이나 가족관계증명서 등 필수 서류가 누락되면 반려될 수 있습니다.
- 이미 동일한 유형의 교통복지카드를 발급받아 사용 중인 경우 중복 발급으로 간주되어 승인이 되지 않습니다.
🔗 함께 받을 수 있는 다른 지원
- 제주교통복지카드는 제주도 내 버스 요금 면제에 특화되어 있으나, 전국 단위 환급형인 K-패스와의 중복 수혜 가능 여부는 지자체 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
- 타 지역 이동 시에는 면제 혜택이 적용되지 않으므로, 시외 이동이 잦은 분들은 일반 교통카드 기능과 병행하여 사용하는 것이 효율적입니다.
- 다른 복지 수당과의 중복 여부는 개인별 자격 요건에 따라 차이가 있을 수 있으므로 반드시 읍면동 주민센터 담당자에게 확인 후 신청하시기 바랍니다.
🆕 2026년 달라진 점
- 2026년도 예산 및 운영 지침에 따라 지원 대상 연령이나 면제 노선 범위가 조정될 수 있으므로 연초에 발표되는 지자체 공고를 반드시 확인해야 합니다.
- 모바일 카드 시스템 고도화로 인해 카드 발급 방식이나 사용 가능한 플랫폼이 변경될 수 있으니 최신 앱 업데이트 상태를 유지하시기 바랍니다.
❓ 검색자가 자주 묻는 질문
Q. 제주교통복지카드를 사용하여 택시를 탈 때도 요금 면제가 가능한가요?
A. 본 카드는 기본적으로 제주도 내 노선버스 요금 면제를 원칙으로 하며, 택시 이용 시 혜택 적용 여부는 현재 시행 중인 바우처 사업 포함 여부에 따라 다르므로 농협 또는 주민센터에 확인이 필요합니다.
Q. 카드를 분실했을 경우 어디에서 재발급 신청을 해야 하나요?
A. 농협 카드 대상자는 가까운 농협 영업점을 방문하여 재발급 신청을 하시고, 어린이 및 청소년은 ON나라페이 고객센터나 해당 운영 앱을 통해 재발급 절차를 진행하시면 됩니다.
Q. 제주도 외 다른 지역(서울, 부산 등) 버스를 탈 때도 무료인가요?
A. 아니요, 제주교통복지카드의 요금 면제 혜택은 제주특별자치도 내 버스 노선에만 한정됩니다. 타 지역에서 사용하실 때는 일반 교통카드처럼 별도로 충전된 금액에서 차감됩니다.
Q. 65세가 되는 생일 당일부터 바로 신청이 가능한가요?
A. 네, 만 65세가 되는 생일이 지난 시점부터 신청 자격이 부여되므로, 생일 이후 신분증을 지참하여 가까운 농협이나 주민센터를 방문하시면 됩니다.