💡 전국 통합 안심돌봄 가이드: 본 글은 부산광역시의 함께돌봄 요건과 함께, 전국 주요 지자체별 병원 안심동행 서비스 요금 및 신청처 비교, 국민건강보험 노인장기요양보험 재가급여 팁, 복지부 노인맞춤돌봄서비스(전국 공통), 타지 자녀 대리 신청 법을 통합 안내합니다. 병원 퇴원 후나 거동 불편 시 당장 이용할 수 있는 전국 돌봄/동행 안전망을 아래에서 한눈에 확인해 보세요.
💡 2026년 기준 핵심 요약: 시민 누구나 사는 곳에서 건강하고 행복하게 생활할 수 있도록 가사ㆍ식사ㆍ일상생활지원 등 다양한 돌봄서비스를 제공합니다.
✅ 부산, 함께돌봄(부산형 통합돌봄)사업이란?
부산광역시에서 운영하는 ‘함께돌봄’ 사업은 돌봄이 필요한 시민이 살던 곳에서 건강하고 행복하게 생활할 수 있도록 돕는 부산형 통합돌봄 서비스입니다. 가사 지원, 식사 지원, 병원 동행 등 일상생활에 꼭 필요한 맞춤형 돌봄 서비스를 제공하여 돌봄 공백을 촘촘하게 메워줍니다.
💡 지원 대상 및 선정 기준
- 신청일 기준 부산광역시에 주민등록이 되어 있는 시민이라면 누구나 신청이 가능하며, 주민등록 말소자라도 시급히 돌봄이 필요한 경우 예외적으로 신청할 수 있습니다.
- 혼자서 거동하기 어렵거나 독립적인 일상생활 수행이 불가능하여 타인의 도움이 절실한 분들을 우선 지원합니다.
- 수급자나 차상위계층뿐만 아니라 소득과 관계없이 신청할 수 있으나, 소득 수준에 따라 본인부담금이 차등 적용됩니다.
- 대상자를 돌볼 수 있는 가족이나 친척이 없거나, 가족이 있더라도 경제활동 등으로 인해 돌봄을 제공할 수 없는 상황이어야 합니다.
- 기존의 공적 돌봄 서비스를 이용하지 않고 있거나, 이용 중이더라도 갑작스러운 사고나 질병 등 위급 상황 발생으로 인해 추가적인 돌봄이 필요한 경우 대상이 됩니다.
- 최종 선정은 읍면동 행정복지센터 담당자의 현장 방문 확인 후, 구군별 지역케어회의 심의를 거쳐 결정됩니다.
💵 지원 내용 및 금액
| 구분 | 상세 내용 |
|---|---|
| 퇴원환자 안심돌봄 | 병원 퇴원 후 가정 복귀 환자를 대상으로 최대 3개월(240시간) 이내 전문 돌봄인력을 파견하여 가사 및 일상생활을 지원합니다. |
| 병원 안심동행 | 연 최대 24회 범위 내에서 동행매니저와 차량을 지원하며, 병원 출발부터 접수, 수납, 진료 후 귀가까지 전 과정을 밀착 동행합니다. |
| 생애말기 안심돌봄 | 말기 암 등 생애말기 환자 중 호스피스완화케어센터에서 의뢰된 분들에게 최대 3개월(240시간) 내 전문 돌봄 서비스를 제공합니다. |
| 가사 지원 | 일상생활 수행에 어려움을 겪는 시민을 위해 청소, 세탁 등 가사 활동 전반과 일상적인 생활 편의를 돕습니다. |
| 식사 지원 | 질병이나 거동 불편으로 식사 준비가 어려운 분들에게 연간 60식 범위 내에서 영양가 있는 식사 서비스를 제공합니다. |
| 구군 자율사업 | 주거환경 개선(집수리, 방역 등)을 포함하여 각 구군별 지역 특성에 맞춰 자체적으로 기획한 다양한 돌봄 서비스를 제공합니다. |
서비스 비용은 소득 수준에 따라 다릅니다. 기준 중위소득 70% 이하 가구는 본인부담금이 면제되나, 병원안심동행 서비스는 이용 시 1회당 2,000원의 본인부담금이 발생합니다. 기준 중위소득 70%를 초과하는 가구는 서비스 비용 전액을 본인이 부담해야 합니다.
📊 전국 주요 지자체별 병원 안심동행 및 퇴원돌봄 비교
지자체 또는 지정 운영기관에서 파견된 동행 매니저가 환자의 병원 접수, 진료, 귀가까지 밀착 동행을 지원하는 서비스 비교 요약입니다.
| 소속 지자체 및 서비스명 | 대출/동행 한도 및 기본 이용료 | 자녀 대리 신청 및 주요 요건 |
|---|---|---|
| 부산광역시 함께돌봄 (본문) | 퇴원환자 최대 3개월(240시간) 안심돌봄, 연 24회 병원 안심동행 | 중위 70% 이하 무료 (초과 시 실비 자부담, 동행 1회당 2,000원 기본 부담) |
| 서울특별시 병원안심동행 | 시간당 5,000원 대 적용 (기본 3시간 이내, 초과 시 30분당 차등 가산) | 중위 120% 이하 가구는 면제 또는 감면, ☎ 1533-1179 콜센터 신청 가능 |
| 경기도 1인 가구 병원동행 | 시간당 5,000원 적용 (동행매니저 대중교통 비용 등 실비 별도) | 연령/소득에 상관없이 거동이 불편한 1인 가구 또는 돌봄 사각지대 가구 지원 |
| 인천광역시 안심가사 및 이동지원 | 지자체 조례에 따른 외출 동행 및 실비 지원 (지자체별 차등 적용) | 갑작스러운 질병, 사고 등으로 일시적인 돌봄 공백이 증명된 가구 대상 |
👵 국가 공통 국민건강보험 노인장기요양보험 재가급여 활용
지자체 자체 복지 외에, 건강보험공단에서 장기요양 등급(1~5등급)을 받은 만 65세 이상 노인에게 상시 매치되는 전국 단위의 요양 보호 혜택입니다.
- 요양보호사 파견 및 동행: 장기요양 판정을 받으면 전문 요양보호사가 주 3~5회 가정을 방문하여 청소, 식사 돕기 등 일상 가사를 지원하고 외출 시 병원 동행을 의무 지원합니다.
- 이용 한도 및 소득 기준: 국가 재정 부담으로 일반 대상자는 총 비용의 **15%만 본인 부담**하여 이용이 가능하며, 기초생활수급자는 전액 면제, 차상위 및 기타 저소득층은 본인부담이 6~9%로 대폭 경감됩니다.
🛡️ 보건복지부 노인맞춤돌봄서비스 (전국 공통 무상 지원)
기초 연금을 수급하는 취약 노인분들을 위해 보건복지부가 전국 공통으로 생활 안정을 지원하는 서비스입니다.
- 생활지원사 현장 동행: 혼자서 일상생활을 수행하기 어려운 만 65세 이상 독거노인 또는 조손가구원 대상, 배정된 생활지원사가 정기적으로 방문하여 영양 반찬 전달, 가계 일손 보조 및 병원 방문 시 차량 편의나 현장 동행을 무상 지원합니다.
- 신청 처: 대상자 부모님의 주민등록상 주소지 읍·면·동 행정복지센터를 통해 자녀가 대리로 상담을 신청할 수 있습니다.
📝 멀리 거주하는 직장인 자녀의 대리 신청 및 위임 절차
부모님과 거주지가 다르거나 경제활동으로 주민센터 운영 시간에 방문이 어려운 자녀들이 활용할 수 있는 대리 신청 규격입니다.
- 온라인 복지로 대리 신청: 보건복지포털 **’복지로(bokjiro.go.kr)’**에 자녀 본인의 공동인증서로 로그인한 후, 복지서비스 대리 신청 메뉴에서 부모님의 인적사항과 서류 사본을 첨부하여 비대면 온라인 청구가 가능합니다.
- 주민센터 현장 방문 접수 서류: 자녀가 직접 부모님 관할 주민센터를 찾을 경우에는 **1. 대리인(자녀) 신분증, 2. 대상자(부모님) 신분증 및 도장, 3. 가족관계증명서 상세본, 4. 대리 신청 위임장**을 작성해 지참해야 접수가 유효하게 완료됩니다.
📅 신청 방법 및 기간
- 주민등록상 거주지 읍면동 행정복지센터를 직접 방문하여 서비스를 신청합니다.
- 온라인 확인이 필요한 경우 복지로 누리집(https://www.bokjiro.go.kr/ssis-tbu/twataa/wlfareInfo/moveTWAT52011M.do?wlfareInfoId=WLF00005857&wlfareInfoReldBztpCd=02)을 통해 상세 정보를 조회할 수 있습니다.
- 신청 접수 후 읍면동 담당 공무원이 대상자 가정을 방문하여 돌봄 필요도와 생활 실태를 조사합니다.
- 동 및 구 지역케어회의에서 조사 결과를 바탕으로 지원 여부와 서비스 종류를 심의하고 최종 결정합니다.
- 지원 결정이 완료되면 행정복지센터에서 서비스 제공기관을 연계하며, 해당 기관에서 맞춤형 돌봄 서비스를 개시합니다.
📞 문의처
- 기장군 복지정책과: 051-709-4312
- 남구 복지정책과: 051-607-4860
- 동래구 복지정책과: 051-550-4322
- 부산진구 복지정책과: 051-605-4788
- 영도구 복지정책과: 051-419-4344
- 동구 복지정책과: 051-440-4312
- 중구 복지정책과: 051-600-4342
- 서구 복지정책과: 051-240-4338
- 사상구 복지정책과: 051-310-4902
- 수영구 복지정책과: 051-610-4342
- 연제구 복지정책과: 051-665-4528
- 강서구 복지정책과: 051-970-4331
- 금정구 사회복지과: 051-519-4792
- 사하구 복지정책과: 051-220-5534
- 해운대구 복지정책과: 051-749-4316
- 북구 주민복지과: 051-309-4364
- 주소지 읍면동 주민센터: 해당 지역 주민센터로 직접 문의
❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 소득이 높은 가구도 신청할 수 있나요?
A. 네, 부산 시민이라면 소득과 관계없이 누구나 신청할 수 있습니다. 다만, 기준 중위소득 70%를 초과하는 경우에는 서비스 비용 전액을 본인이 부담해야 합니다.
Q. 병원 안심동행 서비스는 몇 번까지 이용할 수 있나요?
A. 병원 안심동행 서비스는 연간 최대 24회까지 이용 가능하며, 병원 접수부터 귀가까지 전 과정을 동행매니저가 도와드립니다.
Q. 주민등록이 말소된 상태인데 지원을 받을 수 있을까요?
A. 네, 원칙적으로는 부산시 주민등록 거주자 대상이나, 주민등록 말소자라도 시급하게 돌봄이 필요한 상황임이 확인되면 신청 및 지원이 가능합니다.
Q. 식사 지원 서비스는 어떤 방식으로 제공되나요?
A. 질병이나 거동 불편으로 식사 준비가 어려운 분들에게 연간 60식 범위 내에서 조리된 식사를 배달하거나 제공하는 방식으로 운영됩니다.
Q. 퇴원 후 바로 서비스 이용이 가능한가요?
A. 퇴원환자 안심돌봄 서비스를 통해 퇴원 후 최대 3개월 동안 전문 인력의 도움을 받을 수 있습니다. 퇴원 전 미리 거주지 행정복지센터에 문의하여 절차를 밟으시는 것이 좋습니다.
🔍 구체적으로 얼마나, 어떻게 받을 수 있나요?
- 부산시에 주소지를 둔 시민이 갑작스러운 질병으로 수술 후 퇴원할 경우, ‘퇴원환자 안심돌봄’을 통해 최대 3개월(240시간) 동안 가정 내 가사 및 일상생활 지원 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 거동이 불편하여 혼자 병원에 가기 어려운 상황이라면 연 최대 24회까지 동행매니저와 차량이 제공되는 ‘병원 안심동행’ 서비스를 신청할 수 있습니다.
- 소득에 관계없이 신청은 가능하지만 기초생활수급자나 차상위계층이 아닌 경우 소득 수준에 따라 본인부담금이 차등 부과됩니다.
- 돌봐줄 가족이 없거나 가족이 있더라도 직장 생활 등으로 돌봄을 제공하기 힘든 경우 현장 방문 조사와 지역케어회의 심의를 거쳐 최종 대상자로 선정됩니다.
🧭 신청 절차 로드맵
- 1단계: 주민등록상 거주지 읍면동 행정복지센터에 방문하거나 복지로 누리집을 통해 안내 정보를 확인합니다.
- 2단계: 신청서 접수 후 읍면동 담당 공무원이 신청자의 가정을 방문하여 돌봄 필요도와 생활 실태를 조사합니다.
- 3단계: 동 및 구군 지역케어회의에서 조사 결과를 심의하여 지원 여부, 서비스 종류 및 본인부담금 수준을 결정합니다.
- 4단계: 최종 지원 결정에 따라 행정복지센터에서 연계한 서비스 제공기관을 통해 맞춤형 돌봄 서비스가 시작됩니다.
✅ 신청 전 체크리스트
- 신청일 기준 부산광역시 관내에 주민등록이 되어 있는지 확인
- 혼자서 거동이 어렵거나 독립적인 일상생활 수행에 타인의 도움이 필요한지 점검
- 동거 가족 유무 및 경제활동 등으로 인한 가족의 돌봄 부재 상황 확인
- 기존 공적 돌봄 서비스 미이용 여부 또는 급작스러운 사고·질병에 따른 추가 돌봄 필요 여부 체크
- 소득 수준에 따른 본인부담금 발생 가능성을 사전에 숙지했는지 확인
- 퇴원 증빙 서류 등 돌봄 필요성을 증명할 서류 준비 여부 확인
⚠️ 흔히 거절되는 이유
- 부산광역시 외 타 지역 주민등록자의 경우 신청 대상에서 제외될 수 있으므로 주소지 이전 여부를 확인해야 합니다.
- 가족이 함께 거주하고 있어 객관적으로 충분한 돌봄 제공이 가능하다고 판단되는 경우 탈락 사유가 될 수 있습니다.
- 유사한 공적 돌봄 서비스를 이미 받고 있으면서 긴급성이나 추가 돌봄 필요성이 인정되지 않는 경우 거절될 수 있습니다.
- 행정복지센터 현장 조사 및 지역케어회의 심의에서 돌봄 필요성이 낮게 평가되면 최종 대상에서 제외될 수 있습니다.
🔗 함께 받을 수 있는 다른 지원
- 부산 함께돌봄은 부산시민을 위해 특화된 통합돌봄 사업으로, 소득 기준을 철저히 제한하는 기존 공적 돌봄 제도보다 신청 문턱이 낮습니다.
- 국가 노인장기요양보험이나 장애인 활동지원 등 전국 공통 제도와의 중복 이용 가능 여부는 개별 상황에 따라 달라집니다.
- 기존 공적 서비스를 받고 있더라도 긴급 돌봄 필요성이 인정되면 추가 지원이 가능할 수 있으므로 상세 중복 여부는 관할 읍면동 행정복지센터에 확인해야 합니다.
🆕 2026년 달라진 점
- 2026년도 부산 함께돌봄 예산 집행 현황과 구군별 자체 자율사업 내용은 각 지자체별 공고에 따라 변경될 수 있습니다.
- 구군별 제공 서비스 세부 항목과 본인부담금 적용 비율에 변동이 있을 수 있으므로 신청 전 주소지 행정복지센터를 통해 최신 지침을 확인하세요.
❓ 검색자가 자주 묻는 질문
Q. 소득이 높아도 부산 함께돌봄을 신청할 수 있나요?
A. 네, 소득과 관계없이 돌봄이 필요한 부산시민이라면 누구나 신청할 수 있습니다. 단, 소득 수준에 따라 본인부담금이 차등 적용됩니다.
Q. 병원 안심동행 서비스는 몇 번까지 이용할 수 있나요?
A. 연간 최대 24회 범위 내에서 이용 가능하며, 출발지에서 병원 접수, 수납, 진료 후 귀가까지 전 과정을 동행 매니저가 밀착 지원합니다.
Q. 퇴원 후 이용할 수 있는 돌봄 서비스 기간과 시간은 어떻게 되나요?
A. 퇴원환자 안심돌봄은 최대 3개월 동안 총 240시간 이내 범위에서 전문 돌봄인력이 파견되어 가사 및 일상생활을 지원합니다.
Q. 식사 지원 서비스는 일 년에 몇 번이나 지원되나요?
A. 질병이나 거동 불편으로 식사 준비가 어려운 대상자에게 연간 최대 60식 범위 내에서 식사 서비스가 제공됩니다.
[안내 및 면책 사항]
본 포스팅은 정보 제공을 목적으로 작성된 참고용 자료입니다. 내복지는 정부 또는 공공기관을 대표하는 공식 사이트나 공식 앱이 아니며, 지원금 신청·지급 심사·금융 거래를 직접 수행하지 않습니다.
예산 소진, 지자체 공고, 법령 개정 등으로 실제 지원 내용이나 자격 요건이 달라질 수 있으므로 신청 전 반드시 공식 홈페이지 또는 관할 주민센터·담당 기관을 통해 최종 내용을 확인하시기 바랍니다.
내복지는 주민등록번호, 계좌번호, 카드번호, 공동인증서, 금융 비밀번호 등 민감정보를 요구하지 않으며, 본 정보 이용 및 신청 결과에 대해 어떠한 법적 책임도 지지 않습니다.
본 포스팅은 정보 제공을 목적으로 작성된 참고용 자료입니다. 내복지는 정부 또는 공공기관을 대표하는 공식 사이트나 공식 앱이 아니며, 지원금 신청·지급 심사·금융 거래를 직접 수행하지 않습니다.
예산 소진, 지자체 공고, 법령 개정 등으로 실제 지원 내용이나 자격 요건이 달라질 수 있으므로 신청 전 반드시 공식 홈페이지 또는 관할 주민센터·담당 기관을 통해 최종 내용을 확인하시기 바랍니다.
내복지는 주민등록번호, 계좌번호, 카드번호, 공동인증서, 금융 비밀번호 등 민감정보를 요구하지 않으며, 본 정보 이용 및 신청 결과에 대해 어떠한 법적 책임도 지지 않습니다.