💡 2026년 기준 핵심 요약: 인공지능(AI) 돌봄스피커 및 안부전화를 통해 홀로사는 노인에 대한 24시간 응급상황을 관제하고 정서지원 서비스 제공
✅ 스마트 노인돌봄 서비스란?
제주특별자치도에서 홀로 계신 어르신들의 안전과 정서적 안정을 위해 제공하는 복지 서비스입니다. 인공지능(AI) 기술을 활용하여 24시간 응급 상황을 관제하고 맞춤형 돌봄 서비스를 지원하여 고독사를 예방하고 삶의 질을 높입니다.
💡 지원 대상 및 선정 기준
- 주민등록상 제주특별자치도 내에 거주하시는 65세 이상 홀로 사는 노인 누구나 신청 가능합니다.
- 유사 중복 돌봄서비스 미수급자여야 하며, 해당 서비스에는 노인장기요양보험 등급자, 노인맞춤돌봄서비스, 가사·간병방문지원사업, 국가보훈처 보훈재가복지서비스 이용자, 장애인활동지원사업 이용자가 포함됩니다.
- 응급안전안심서비스 대상자는 지원 대상에서 제외됩니다.
- 선정 기준에 따라 고령 노인을 우선적으로 지원합니다.
💵 지원 내용 및 금액
| 구분 | 상세 내용 |
|---|---|
| 인공지능(AI) 돌봄스피커 지원 | 말벗 기능, 음악 감상, 복약 알림, 부정 발화 심리 상담, 24시간 긴급 SOS 기능 제공 |
| 인공지능(AI) 케어콜 지원 | AI 상담사가 주 2회 유선 안부 전화 실시, 통화 리포트 모니터링 후 건강 및 안전 등 이상 징후 발견 시 상담 및 서비스 연계 |
본 서비스는 2026년 기준으로 제공되며, AI 기술을 통해 정서적 지원과 24시간 응급 대응 체계를 구축하는 데 목적이 있습니다.
📅 신청 방법 및 기간
- 주민등록 관할 읍면동 행정복지센터를 직접 방문하여 신청서를 작성하시거나 전화로 신청하실 수 있습니다.
- 온라인을 통한 상세 정보 확인 및 신청은 복지로 누리집(https://www.bokjiro.go.kr/ssis-tbu/twataa/wlfareInfo/moveTWAT52011M.do?wlfareInfoId=WLF00005736&wlfareInfoReldBztpCd=02)에서 가능합니다.
📞 문의처
- 제주특별자치도 노인복지과: 064-710-2794
- 제주특별자치도 누리집: www.jeju.go.kr (노인복지과)
❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 다른 돌봄 서비스를 이용하고 있는데 중복 신청이 가능한가요?
A. 노인맞춤돌봄서비스, 노인장기요양보험, 장애인활동지원사업 등 유사 중복 서비스를 이용 중인 분은 지원 대상에서 제외됩니다.
Q. AI 돌봄스피커의 주요 기능은 무엇인가요?
A. 단순한 말벗 기능뿐만 아니라 음악 감상, 약 복용 시간 알림, 심리 상담, 그리고 위급 상황 시 사용할 수 있는 24시간 SOS 기능을 제공합니다.
Q. AI 케어콜은 어떻게 진행되나요?
A. AI 상담사가 주 2회 정기적으로 안부 전화를 드리며, 통화 내용을 분석한 리포트를 통해 이상 징후가 발견되면 즉시 담당자가 상담하거나 필요한 서비스를 연계해 드립니다.
[⚠️ 안내 사항]
본 포스팅은 정보 제공을 목적으로 작성된 참고용 자료입니다. 예산 소진, 지자체별 정책 변경 등으로 인해 실제 지원 내용이나 자격 요건이 다를 수 있습니다. 따라서 신청 전 반드시 공식 홈페이지나 관할 주민센터를 통해 정확한 내용을 한 번 더 확인하시기 바랍니다. 본 블로그는 신청 결과에 대해 어떠한 법적 책임도 지지 않습니다.
본 포스팅은 정보 제공을 목적으로 작성된 참고용 자료입니다. 예산 소진, 지자체별 정책 변경 등으로 인해 실제 지원 내용이나 자격 요건이 다를 수 있습니다. 따라서 신청 전 반드시 공식 홈페이지나 관할 주민센터를 통해 정확한 내용을 한 번 더 확인하시기 바랍니다. 본 블로그는 신청 결과에 대해 어떠한 법적 책임도 지지 않습니다.